O que o Pendo faz

O Pendo é uma plataforma de experiência de produto. Pela página de preços dele, consultada em outubro de 2026, os módulos são análise de produto, guias dentro do produto, gravação de sessão, pesquisas de NPS, roadmaps e orquestração de jornada. Há um plano grátis pra até 500 usuários ativos por mês, e os planos pagos (Base, Core e Ultimate) têm preço sob consulta, calculado pelo volume de usuários ativos.

Ponto de atenção. O preço cresce com a base de usuários, parte dos módulos costuma ficar sem uso, e montar guias e relatórios exige alguém dedicado a isso. O Pendo mostra o uso; decidir o que mudar no produto continua com o time.

O que a Holdy faz

A Holdy lê os eventos do seu produto, compõe comportamentos com as regras do seu negócio e observa o estado de cada comportamento por conta. Quando algo muda, ela abre a oportunidade sozinha, com a evidência, as contas afetadas e um plano de ação escrito. A mudança pode chegar ao produto como uma mensagem pros usuários certos ou como um pull request no GitHub, e a Holdy relê a métrica depois pra mostrar se funcionou. Quem decide continua sendo a pessoa: nada entra sem aprovação.

Quando escolher o Pendo

  • O que você mais usa são guias, tours e checklists dentro do produto.
  • Quer NPS, roadmap e análise de uso numa plataforma só.
  • Tem alguém dedicado a montar guias e ler relatórios.

Quando escolher a Holdy

  • O que falta é saber quais contas precisam de atenção e o que mudar no produto.
  • Quer que a oportunidade chegue aberta, com evidência, contas afetadas e plano.
  • Quer a mudança no produto como pull request ou mensagem pros usuários certos, com o resultado medido.

Dá pra usar a Holdy junto com o Pendo?

Dá, mas por caminhos diferentes. A Holdy não lê o Pendo: os eventos entram pelo SDK da Holdy, pela API REST ou pelos conectores PostHog e Mixpanel. Quem usa o Pendo pelos guias pode manter o Pendo pra isso e usar a Holdy pra decidir o que mudar.

Como a Holdy cobra

A unidade é a conta ativa: cada cliente seu, empresa ou workspace, com ao menos um evento nos últimos 30 dias, conta uma vez, não importa quantas pessoas tenha dentro. Assento do seu time, evento e integração não são cobrados. Todo plano começa com 14 dias grátis, sem cartão. Os planos estão em /pricing.

Perguntas frequentes

A Holdy faz guias dentro do produto como o Pendo?

Não. A Holdy não é um construtor de tours ou checklists. Quando a ação é uma mensagem, ela sai pelo SDK pros usuários certos, com grupo de controle pra medir o efeito. Se o seu uso principal são guias, Userpilot ou Appcues atendem melhor.

Qual é a diferença principal entre Holdy e Pendo?

O Pendo mostra o uso e deixa o time agir. A Holdy encontra sozinha onde a ativação trava, onde o uso cai e quais contas mudaram de comportamento, abre a oportunidade com o plano, leva a mudança ao produto e relê o resultado.

A Holdy cobra por usuário ativo como o Pendo?

Não. A Holdy cobra por conta ativa no mês, cada cliente seu com ao menos um evento nos últimos 30 dias, não importa quantas pessoas ele tem dentro. Todo plano começa com 14 dias grátis, sem cartão.

Os preços e módulos do Pendo citados aqui são os publicados pela própria empresa em outubro de 2026. Confira no site dela antes de decidir.