Web analytics e analytics de produto não são a mesma coisa

Web analytics (Google Analytics, Plausible) mede o antes do cadastro: visitas, origem, páginas. Analytics de produto mede o depois: o que a conta fez dentro do produto, em que ordem, com que frequência, e o que isso tem a ver com pagar e ficar. O primeiro responde "de onde vem a gente"; o segundo responde "por que ela fica ou vai embora".

Para um SaaS, o segundo decide o negócio. Dez mil visitas não valem nada se 60% dos cadastros não voltam no segundo dia.

O que medir, na ordem

  • Eventos de valor: as 5 a 10 ações que representam o produto fazendo o que promete. Não cada clique: as que importam.
  • Identidade por conta: em B2B, as pessoas pertencem a uma empresa, e é a empresa que paga. Sem agrupar por conta, a análise fica no indivíduo e erra.
  • Ativação: quem chegou ao primeiro valor em 7 dias.
  • Rotina e retenção por coorte: quem seguiu fazendo a ação principal semana após semana.
  • Conversão e receita: quem pagou, quando, e o que fez antes. Exige ligar os eventos à cobrança.
  • Fricção: onde as contas travam, repetem, voltam e saem.

Os erros de quem começa

  • Instrumentar tudo. Autocapture de cada clique gera um mar de eventos sem nome que ninguém analisa. Comece pelos eventos de valor.
  • Medir pessoas num produto que vende pra empresas. O denominador certo em B2B é a conta.
  • Montar dashboards e não decidir nada. Analytics vale pelo que muda no produto depois. Se o dashboard não gera uma mudança por semana, está medindo a coisa errada.
  • Não separar por safra. Comparar o mês com o mês anterior mistura contas novas e velhas e esconde o efeito de qualquer mudança.

Qual ferramenta usar em cada estágio

PostHog é a escolha mais comum pra quem está começando e tem alguém técnico no time: plano grátis generoso, autocapture, funis, replay. Mixpanel e Amplitude são mais fortes em análise de coorte e em times de dados dedicados; a Amplitude cobra por evento desde 2026. Pendo é pra produtos grandes que precisam de guias dentro do produto além da análise.

Todas as quatro respondem perguntas. Nenhuma propõe o que mudar nem mede se a mudança funcionou. Esse é o espaço da Holdy: ela lê os mesmos eventos (pelo SDK ou conectada ao PostHog e ao Mixpanel), marca o estado de cada conta, abre oportunidades com evidência e plano, e mede a ação com grupo de fora. Pra um time pequeno, é a diferença entre ter dados e ter alguém de olho neles.

Veja as comparações detalhadas, critério a critério, na página de comparações.

O que a Holdy faz com isso

A Holdy entra em minutos pelo SDK (o agente de código instala com você) ou conectada ao PostHog ou Mixpanel, trazendo o histórico. A partir dos eventos ela monta ativação, rotina, retenção por coorte e, com o Stripe, conversão e receita, sem você montar dashboard.

Quando um grupo de contas trava, ela abre a oportunidade e propõe a mudança, que sai como aviso, mensagem ou PR no seu repositório, com grupo de fora. Dias depois, mostra se funcionou e quanto valeu. Analytics que termina em decisão, não em gráfico.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre Google Analytics e analytics de produto?

Google Analytics mede o site: visitas, origem, páginas, antes do cadastro. Analytics de produto mede o que a conta faz dentro do produto depois de entrar: ativação, rotina, fricção, pagamento. Para um SaaS, o segundo é o que decide se o negócio cresce.

Preciso de um engenheiro pra instrumentar analytics de produto?

Para os eventos de valor, alguém precisa colocar o SDK no código. Com a Holdy, o agente de código (Claude Code, Cursor) faz isso com você em minutos: lê o código, propõe os eventos e aplica com a sua aprovação. Conectando PostHog ou Mixpanel já existentes, não precisa instrumentar nada.

PostHog, Mixpanel ou Amplitude: qual é melhor pra começar?

PostHog, pelo plano grátis e pela instalação simples, se há alguém técnico no time. Mixpanel se o foco é análise de coorte sem engenharia de dados. Amplitude pra times maiores com analista dedicado. Se a pergunta é "o que eu mudo no produto esta semana", nenhuma das três responde: aí entra a Holdy, sozinha ou em cima delas.

Quanto custa?

A Holdy cobra por conta ativa no mês: cada cliente seu, empresa ou workspace, com ao menos um evento nos últimos 30 dias, vale 1, não importa quantas pessoas tenha dentro. Assento do seu time, evento e integração não são cobrados. Começa no Free, sem cartão e sem prazo: até 250 empresas clientes, 3 melhorias e 20 perguntas por mês. Na terceira ação da Holdy executada, ganha 14 dias de Growth. O Launch custa R$79 (US$15) por mês até 1.000 empresas clientes e o Growth R$149 (US$29) até 10.000; acima disso, Corporate sob consulta.

Como sei se a mudança funcionou?

Cada ação sai com uma parte das contas de fora, sorteada. A Holdy compara os dois grupos no comportamento que a ação quer mexer e, quando você manda plano, MRR e status das contas, também em quem converteu e quem cancelou. Valor em reais só aparece quando a diferença se sustenta; antes disso ela diz que ainda não dá pra afirmar.

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